威海市區(qū)供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變，居民用戶收費(fèi)價(jià)格為使用面積25元/平方米，非居民用戶收費(fèi)價(jià)格為建筑面積25元/平方米。文登區(qū)、煙臺(tái)市牟平區(qū)執(zhí)行當(dāng)?shù)卣墓醿r(jià)格。

二、交費(fèi)時(shí)間

2020年10月10日-11月20日（節(jié)假日不休）。

三、交費(fèi)方式

（一）手機(jī)服務(wù)

1、掃描下方二維碼，也可微信搜索“威海熱電集團(tuán)”加關(guān)注，綁定供暖用戶卡后，可在線辦理繳費(fèi)、電子卡、電子發(fā)票、暖氣報(bào)停、暖氣開通、過戶申請(qǐng)、換熱器拆除等業(yè)務(wù)。

2、通過【微信】“支付”中的“生活繳費(fèi)”，點(diǎn)擊“供暖費(fèi)”，選擇威海熱電集團(tuán)有限公司，輸入卡號(hào)，核對(duì)信息無誤后即可完成繳費(fèi)。

3、通過【支付寶】中的“生活繳費(fèi)”，點(diǎn)擊“暖氣費(fèi)”，選擇威海熱電集團(tuán)有限公司，輸入卡號(hào)，核對(duì)信息無誤后即可完成繳費(fèi)。

（二）官網(wǎng)服務(wù)

登錄威海熱電集團(tuán)官網(wǎng)http://www.vicblastandcoat.com/，點(diǎn)擊“繳費(fèi)入口”，按照提示完成網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上交費(fèi)和網(wǎng)上發(fā)票查詢等業(yè)務(wù)。

（三）自助繳費(fèi)機(jī)交費(fèi)（支持刷卡和微信、支付寶掃碼）

我公司除了在各營業(yè)廳設(shè)置了自助繳費(fèi)機(jī)，南郊公司還在林泉社區(qū)居委會(huì)設(shè)置了一臺(tái)自助繳費(fèi)機(jī)，用戶可持收費(fèi)卡完成交費(fèi)。

（四）營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理（中午不休息）

1、收費(fèi)業(yè)務(wù)

用戶持收費(fèi)卡到就近營業(yè)廳交費(fèi)。

（1）現(xiàn)金交費(fèi)

（2）POS機(jī)刷卡交費(fèi)

（3）微信、支付寶掃碼交費(fèi)

（4）自助繳費(fèi)終端交費(fèi)（支持刷卡和微信、支付寶掃碼）

2、其他業(yè)務(wù)

用戶可就近在熱電營業(yè)廳辦理的供暖業(yè)務(wù)有：開啟、封堵、過戶、修改用戶資料等。

3、營業(yè)廳具體地址

（1）熱電集團(tuán)高區(qū)營業(yè)廳8:00-16:00（收費(fèi)）：古寨西路152號(hào)（乘19路、34路、41路等在熱電廠站下車，家家悅超市旁。）

（2）新力營業(yè)廳8:00-16:00（收費(fèi)）：青島中路72號(hào)（二熱電崗紅綠燈北70米路東，乘1路、12路、41路、101路等在長峰北站下車北走約150米路東。）

（3）博通營業(yè)廳8:00-16:00（收費(fèi)）：青島南路221號(hào)（宋家洼高架橋北約50米路東，可乘坐1路、41路、101路等公交車在仁愛中醫(yī)院下車。）

（4）南郊草廟子營業(yè)廳8:30-15:30（收費(fèi)）：開元西路與202省道交界處（中國釣具之都商貿(mào)城對(duì)面，可乘118路公交車在南郊熱電下車）；

（5）苘山營業(yè)廳8:30-15:30（收費(fèi)）：溫陽五期上海路45-8、-9號(hào)（可乘206路、209路公交車在苘山鎮(zhèn)政府站點(diǎn)下車，正棋路向西約1000米路南。）

（6）合源營業(yè)廳8:00-16:00（收費(fèi)）：大慶路龍澤園3-2號(hào)（九龍城北，大慶路與香港路交匯口西北角，可乘坐21路、53路、35路等公交車在家家悅九龍城站下車對(duì)面。）

（7）文登營業(yè)廳8:00-15:30（收費(fèi)）：環(huán)山東路甲10-10號(hào)、10-11號(hào)（毓菁華小區(qū)一期大門東側(cè)，可乘坐4路、6路等公交車在毓菁華小區(qū)一期下車。）

（五）臨時(shí)收費(fèi)點(diǎn)交費(fèi)渠道（8:30-15:30，中午休息）

1、張村收費(fèi)地點(diǎn)：白馬義烏西廣場；繳費(fèi)時(shí)間：10月10日-11月30日

2、汪疃收費(fèi)地點(diǎn)：便民服務(wù)中心一樓大廳；繳費(fèi)時(shí)間：10月10日——10月20日

3、初村收費(fèi)地點(diǎn)：初村農(nóng)商銀行一樓；繳費(fèi)時(shí)間10月21日——11月1日

4、今年黃嵐站、界石站不設(shè)立收費(fèi)點(diǎn)，用戶憑繳費(fèi)卡可到當(dāng)?shù)剞r(nóng)商銀行柜臺(tái)辦理繳費(fèi)，特殊情況可到就近網(wǎng)點(diǎn)辦理。

（六）銀行代收交費(fèi)渠道

用戶可在工商銀行、威海商業(yè)銀行、光大銀行、威海農(nóng)商銀行、中信銀行、文登農(nóng)商行的網(wǎng)點(diǎn)或手機(jī)銀行交費(fèi)，也可通過招商銀行手機(jī)銀行交費(fèi)，文登用戶還可通過文登郵政儲(chǔ)蓄銀行的網(wǎng)點(diǎn)和手機(jī)銀行交費(fèi)。

四、注意事項(xiàng)

（一）特殊業(yè)務(wù)辦理：凡屬以下情況，各銀行網(wǎng)點(diǎn)不予辦理暖氣費(fèi)收取業(yè)務(wù)，也不支持網(wǎng)上交費(fèi)及微信交費(fèi)，請(qǐng)到各相應(yīng)公司的營業(yè)大廳交費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)：

1、戶內(nèi)結(jié)構(gòu)是閣樓、躍層、多層的以及商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，與去年情況發(fā)生變化的用戶；

2、公建單位用戶；

3、往年有欠費(fèi)的用戶；拒收用戶；申請(qǐng)退費(fèi)的用戶；辦理換發(fā)票、發(fā)票作廢、辦卡業(yè)務(wù)的用戶；

4、沒有進(jìn)行分戶改造的老系統(tǒng)供熱用戶；

5、往年存在違規(guī)用熱情況的用戶；

6、需要修改收費(fèi)信息的用戶（需提供房產(chǎn)證、身份證）；

7、尚未測量收費(fèi)面積的個(gè)人用戶；

8、對(duì)新開發(fā)小區(qū)首次供暖的用戶，由開發(fā)商或物業(yè)公司統(tǒng)一到威海熱電集團(tuán)客戶服務(wù)中心大廳辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)；

9、無供熱收費(fèi)卡的用戶和往年停供又沒有辦理開封手續(xù)的用戶可在微信公眾號(hào)辦理電子卡或暖氣開啟業(yè)務(wù)后交費(fèi)，但不能到銀行網(wǎng)點(diǎn)直接交費(fèi)。

（二）疫情防控事項(xiàng)：現(xiàn)在是常態(tài)化疫情防控時(shí)期，為保證用戶的健康安全，降低和防范疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)?jiān)谶M(jìn)入各營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時(shí)，主動(dòng)出示健康碼，配合工作人員做好測溫等防疫工作，在辦理業(yè)務(wù)期間，全程佩戴口罩，保持安全距離。

五、供熱服務(wù)電話

用戶供熱方面有問題，可撥打所在區(qū)域的24小時(shí)供熱服務(wù)電話，聯(lián)系我們給予解決。

（一）高區(qū)（含市區(qū)）供熱服務(wù)電話：5196000

（二）經(jīng)區(qū)（含臨港區(qū)）供熱服務(wù)電話：5966999

（三）文登區(qū)供熱服務(wù)電話：8258889

威海熱電集團(tuán)有限公司電子證照證明“用證”事項(xiàng)清單

預(yù)供熱注意事項(xiàng)

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其他動(dòng)態(tài)

民法典普法宣傳

《中華人民共和國民法典》被稱為“社會(huì)生活的百科全書”，是新中國第一部以法典命名的法律，在法律體系中居于基礎(chǔ)性地位